荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 師秀敏 潘勇）“耐心服務(wù)、公正高效、心系群眾”，5月21日下午，咸寧某物業(yè)公司工作人員向市勞動人事爭議仲裁委員會送來了一面鮮紅的錦旗。

原來，勞動者陳某在該物業(yè)公司從事保潔工作，今年年初因業(yè)務(wù)影響調(diào)整其工作時間及報酬，陳某對此不同意，公司以曠工為由將其解除。3月20日在與公司協(xié)商未果后，陳某向市勞動人事爭議仲裁委員會提出仲裁申請，要求確認(rèn)勞動關(guān)系，公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、未訂立合同二倍工資差額、社會保險費用。

接到陳某的申請材料后，咸寧市勞動人事爭議仲裁委員會及時受理立案，本著公平、公正、公開的辦案原則，在最短時間內(nèi)查明案件緣由，辦案仲裁員組織雙方當(dāng)事人開展調(diào)解。

起初，雙方分歧很大，陳某堅持要求公司按照法律規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和社會保險費用，而公司認(rèn)為雙方系勞務(wù)關(guān)系，不需要對陳某承擔(dān)勞動法律責(zé)任，且要求對申請人提供的材料證據(jù)進(jìn)行印章鑒定，以追究申請人假冒用章的法律責(zé)任，雙方兩不相讓，讓案件一度陷入僵局。

面對這一窘境，辦案仲裁員動之以情、曉之以理、釋之以法，一方面向陳某闡釋雙方勞動關(guān)系存疑的法律風(fēng)險，另一方面跟公司溝通考慮到陳某工作時間長，適當(dāng)照顧陳某的家庭困難。

經(jīng)過多次艱難調(diào)解，5月9日雙方當(dāng)事人最終達(dá)成一致意見，由公司支付陳某調(diào)解款25000元，案件順利結(jié)案。

一面小小的錦旗，折射出用工企業(yè)對仲裁委工作的認(rèn)可和肯定，飽含著人民群眾對仲裁員的信任和期待，也給仲裁委開展工作增添了動力。

今年以來，全市勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)立足于早，化解在前，共受理勞動爭議案件246件，已辦結(jié)219件，其中調(diào)解703件（含案外調(diào)解505件），調(diào)解金額達(dá)993.45萬元。