作為黃梅縣城歷史最悠久的老街之一，曲折悠長(zhǎng)的街面坑坑洼洼、高低不平，破損裂開(kāi)的墻壁滿是污漬油垢，密密麻麻的電線雜亂無(wú)章地盤(pán)旋在空中，劉塘社區(qū)小南街居民調(diào)侃自己生活在“盤(pán)絲洞”。大家心里盼著改變，渴望人居環(huán)境煥然一新、社區(qū)環(huán)境平安和諧。

自“一下三民”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，黃梅縣委副書(shū)記、政法委書(shū)記周明帶案下訪，多次到劉塘社區(qū)實(shí)地調(diào)研，同當(dāng)?shù)鼐用窭页?，?tīng)取意見(jiàn)建議，共同勾畫(huà)美好生活環(huán)境新畫(huà)卷。

“小南街改造過(guò)程中，縣委政法委牽頭召開(kāi)多次居民議事會(huì)，成立居民自管委員會(huì)，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、拆除改造、施工裝修，哪里需要改、改成什么樣，讓居民提、居民議、居民定，少數(shù)服從多數(shù)?！眲⑻辽鐓^(qū)書(shū)記袁婷介紹道，充分尊重群眾意愿，居民主人翁意識(shí)喚醒后，良性循環(huán)推動(dòng)政府小投入實(shí)現(xiàn)大效果。

據(jù)悉，小南街公共設(shè)施部分由政府牽頭負(fù)責(zé)，具體施工聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)第三方實(shí)施，個(gè)人房前屋后整治由居民投工投勞，社區(qū)法律顧問(wèn)全程指導(dǎo)相關(guān)合同簽訂。

美好環(huán)境共同建設(shè)，更需要共同維護(hù)?？粗绠?huà)的生活環(huán)境，一些小南街居民擔(dān)心維持不了多久，“臟亂差”又會(huì)卷土重來(lái)。

作為小南街資深居民，年過(guò)古稀的老吳如數(shù)家珍，“我從小就住在這里，小南街伴隨我逐漸老舊衰落，黨的政策好，如今看見(jiàn)小南街又重新煥發(fā)生機(jī)，心里別提多敞亮，看著公共區(qū)域越改越好，自己房前屋后不拾掇拾掇，心里總覺(jué)得過(guò)意不去，大家現(xiàn)在干得起勁，一派繁榮昌盛景象。”

有人管事、高效理事，成為小南街整治后的緊要問(wèn)題。為此，黃梅縣以市域社會(huì)治理現(xiàn)代化為牽引，推出大小網(wǎng)格長(zhǎng)工程。小南街25戶(hù)居民為一個(gè)網(wǎng)格單元，推選出一名小網(wǎng)格長(zhǎng)，為25戶(hù)居民提供精細(xì)化服務(wù)治理。

無(wú)論是矛盾糾紛還是環(huán)境衛(wèi)生、亂停亂放等問(wèn)題，25戶(hù)居民均可找小網(wǎng)格長(zhǎng)反映，小網(wǎng)長(zhǎng)接到居民訴求后，同步錄入大小網(wǎng)格長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)，能當(dāng)場(chǎng)處理則當(dāng)場(chǎng)處理，事項(xiàng)涉及相關(guān)職能部門(mén)或公益服務(wù)組織。

通過(guò)大小網(wǎng)格服務(wù)平臺(tái)，一鍵派單、一鍵認(rèn)領(lǐng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、云端反饋，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格末梢發(fā)現(xiàn)處置、云端高效運(yùn)轉(zhuǎn)、網(wǎng)端錄入反饋。